判断搜索者真正的问题,不能只看关键词字面,而要看这个词背后的人处于什么阶段、想完成什么任务、还缺什么信息。最实用的方法是把关键词放回搜索结果页、相关提问和自身页面数据中交叉验证,再决定是补充内容、调整角度,还是新建页面。
同一个词可能对应不同意图,判断错就会写偏。可以先把意图粗分为三类:
如果关键词是名词短语,不要默认它是知道型。把它放进搜索框,观察排在前面的结果以教程、对比还是产品页为主,这是成本最低的意图线索。注意,搜索结果会因地区、时间和个性化而变化,所以要看整体倾向,而不是某一条结果。
搜索者输入的关键词往往只是入口,真正的问题藏在后续追问里。可以执行以下步骤:
判断结果的标准很简单:如果多个来源都指向同一个疑问,而现有页面没有正面回答,这就是值得补的内容缺口。如果问句只是同义换写,没有新增信息,就不必单独建页。
已有页面或项目做优化时,先判断现有内容与搜索者问题的匹配程度,再决定动作。可以参考下面的对比依据:
这里没有统一的字数或密度阈值。判断依据是内容是否让搜索者少一次返回搜索结果页,而不是某个数字是否达标。
假设你有一个页面围绕“图片压缩”这个词,但流量停留时间短。可以这样检查:
先看搜索者搜“图片压缩”时,是想在线压缩、想了解原理,还是想找工具对比。如果搜索结果以在线工具为主,而你的页面是原理解释,意图就不匹配。此时可以把页面改成“图片压缩原理与常见失真原因”,另建一个操作导向的页面承接工具类需求。这里的“假设”仅用于说明判断过程,不代表真实数据。
适用条件是:你已经有一个可观察的页面,并且能获取搜索词或用户提问。若完全没有数据,就先从搜索结果页的意图分布入手,做小范围内容调整,再观察站内搜索词和用户反馈的变化。
选一个你正在优化的关键词,写下它对应的搜索者任务,然后检查现有页面是否在首屏就回应了这个任务。若没有,先改开头和一个小节;若意图完全不同,就把它拆成新页面,并给两个页面设置不同的内部链接锚文本。